Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine Nachricht per E-Mail mit der Angabe Ihres Namens und der Bestellnummer an:
weingut@rosenhof-steinweiler.de
Wein- und Sektgut Rosenhof
Rosenhof 6
76872 Steinweiler,
E-Mail: weingut@rosenhof-steinweiler.de,
Telefon: +49 (0) 6349 8125)
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Hinweise zur Rücksendung von Waren
- Bitte senden Sie die Waren, nachdem Ihre Rücksenung von uns per E-Mail bestätigt wurde, als frankiertes Paket an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurück und bewahren Sie bitte den Einlieferbeleg auf.
- Bitte senden Sie die Waren nicht unfrei an uns.
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.
- Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung und Umverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sind die Originalverpackung oder die Umverpackung nicht mehr in Ihrem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten und geprüft haben, veranlassen wir die Rückerstattung. Die Bearbeitungszeit kann bis zu 14 Tage ab Eingang der Rücksendung betragen.
Fragen und Retoure
Hast du eine Frage zu deiner Bestellung oder möchtest eine Retoure anmelden?
Kontaktiere uns bitte mit deinem Namen und deiner Bestellnummer per E-Mail an weingut@rosenhof-steinweiler.de .
Wir helfen dir gerne weiter.